Πολιτική Επιστροφών

Στο κατάστημά μας GiftCrtafers, η ικανοποίησή σας από τις αγορές στο διαδικτυακό μας κατάστημα είναι η πρώτη μας προτεραιότητα. Γι’ αυτό το λόγο, υιοθετούμε μια ευελιξία πολιτικής επιστροφών που συμμορφώνεται με την επικρατούσα νομοθεσία και τις πολιτικές των προμηθευτών και κατασκευαστών των προϊόντων μας. Εάν αντιμετωπίσετε οποιοδήποτε πρόβλημα με την παραλαβή ενός ελαττωματικού προϊόντος, ένα λάθος στην παραγγελία σας, ή απλώς αν δεν είστε ευχαριστημένοι με την αγορά σας, έχετε τη δυνατότητα να ζητήσετε είτε την αντικατάσταση του προϊόντος είτε την επιστροφή του ποσού που καταβάλατε, υπό τις ακόλουθες προϋποθέσεις:

ΟΡΟΙ ΕΠΙΣΤΡΟΦΉΣ

1. Επιστροφές προϊόντων μπορούν να γίνουν δεκτές μέσα σε χρονικό διάστημα 15 ημερών από την ημερομηνία
   παραλαβής.
2. Το προϊόν πρέπει να έχει αγοραστεί αποκλειστικά από το GiftCrafters.gr .
3. Σε καμία περίπτωση δεν μπορεί να γίνει δεκτό προϊόν το οποίο δεν βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση.
   Αυτό σημαίνει ότι το προϊόν πρέπει:
   * Να μην έχει υποστεί ζημιές
   * Να μην έχει χρησιμοποιηθεί με οποιονδήποτε τρόπο
   * Να έχει όλα τα ταμπελάκια του
   * Nα μην έχει καταστραφεί η συσκευασία του.

ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΕΠΙΣΤΡΟΦΉΣ
Α. Σε περίπτωση επιστροφής λόγω ελαττωματικού προϊόντος ή λόγω λάθους στην παραγγελία σας (αν για
παράδειγμα παραλάβατε άλλο προϊόν από αυτό που παραγγείλατε) για να ολοκληρωθεί η επιστροφή του είδους
και εφόσον πληρούνται οι όροι που προαναφέρθηκαν:

1. Επικοινωνείτε μαζί μας για να διευκρινίσουμε τις λεπτομέρειες της επιστροφής.
2. Συσκευάζετε το προϊόν όπως το παραλάβατε.
3. Σε περίπτωση που το προϊόν έχει κάποιο ελάττωμα ή έχει γίνει λάθος στην παραγγελία σας, στέλνετε το δέμα
   με ΕΛΤΑ courier ή ACS ,
4. στη διεύθυνση GiftCrafters – Ψαρρών 12-14 , ΤΚ 68131 , τηλ. 6982118646 τα μεταφορικά έξοδα βαραίνουν το GiftCrafters.
   Β. Σε περίπτωση που θέλετε να επιστρέψετε ένα προϊόν επειδή αλλάξατε γνώμη, και εφόσον πληρούνται οι όροι
   που προαναφέρθηκαν, μπορείτε να επιλέξετε οποιαδήποτε μεταφορική εταιρεία επιθυμείτε, δεδομένου ότι τα
   έξοδα μεταφοράς σε αυτή την περίπτωση επιβαρύνουν τον πελάτη και όχι το GiftCrafters. Εναλλακτικά, μπορείτε
   να επιλέξετε την αποστολή του προϊόντος με τα ΕΛΤΑ courier. Η χρέωσή σας θα είναι 5 ευρώ.

1)Προσωποποιημένα  / Custom προϊόντα δεν επιστρέφονται εκτός αν υπάρχει φθορά κατά την μεραφορά προς τον πελάτη. Πχ Παραγγείλατε ένα φωτιστικό του Stitch και συμπληρώσατε να χαραχθεί ένα όνομα από κάτω. Δε μπορεί να γίνει αλλαγή του προϊόντος εκτός αν έχει κάποια φθορά το αντικείμενο.

2) Αν για κάποιο λόγο αρνηθήκατε να παραλάβετε το αντικείμενο που σας στείλαμε χωρίς να έχει γίνει κάποιο λάθος και έχετε πληρώσει είτε με κάρτα είτε με κατάθεση, τότε θα χρεωθείτε το ποσό και της αποστολής και της επιστροφής και θα σας επιστρέψουμε το υπόλοιπο ποσό πίσω.